Condiciones de Venta
1. Identificación del titular
Figuras de Papel Maché., de Anneli Llavador Koskinen con CIF 47882185A y domicilio en Carrer de l’Àngel,3 bajos 08012 BARCELONA.
Puedes ponerte en contacto con nosotros por medio de:
Teléfono: 608 75 27 71
email: info@papelmache.es
2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de la Contratación (en adelante “las Condiciones”) son aplicables a todos los productos de Figura de Papel Maché, a excepción de aquellos que, por su singularidad, por haber sido encargado a medida o por las especiales características del producto o pedido, estén reguladas bajo condiciones particulares. Por lo tanto, la realización de un pedido supone la expresa aceptación de unas y otras.
3. Precio y términos de pago
El precio será el indicado en la ficha de producto. Eventualmente, en caso de rebajas o precios en descuento, podrá ir acompañado del precio original, el cual aparecerá oportunamente tachado y con indicación expresa del precio en vigor.
El pago, una vez completado el proceso de pedido, podrá efectuarse a través de la cuenta de PayPal, para lo que el cliente deberá acceder y validarse en su cuenta personal o bien podemos facilitarle por e-mail el link de Paypal con el importe a pagar o por transferencia previo contacto por mail.
Para los encargos personalizados no empezaremos a realizar el trabajo hasta haber recibido la confirmación por mail de la aceptación del presupuesto, plazo de entrega y del pago del 50% del total del encargo. Una vez finalizado el encargo, el cliente tendrá que abonar el 50% restante del importe , una vez recibido procederemos al envío del mismo.
Figuras de Papel Mache no procederá a la remisión o entrega de producto alguno hasta la efectiva realización del pago por parte del cliente o la confirmación de la entidad bancaria.
Los precios están expresados en Euros (o en su símbolo €) e incluyen el correspondiente I.V.A., salvo mención expresa en sentido contrario. Los costes de envío serán convenientemente desglosados en el carrito de la compra, los cuales variarán según el pedido.
Figuras de Papel Maché se reserva el derecho de variar y modificar los precios y características que aparecen en la descripción del producto si las condiciones de fabricación lo requieren.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son siempre aproximados, dependiendo siempre de las existencias previas o incluso de los tiempos previstos para la fabricación de cada artículo. Por término general, para productos en stock el período previsto es de 48 horas y para productos en fabricación, el tiempo aumenta entre los 15 y 45 días aproximadamente. Los productos con plazos de entrega superior, se especificarán en las condiciones particulares de cada uno, notificándoselo al cliente vía mail o teléfono.
La entrega de los productos adquiridos es realizada siempre por empresas totalmente independientes a Figuras de Papel Maché.
Quedará Figuras de Papel Maché exento de responsabilidad por demoras en los plazos de entrega cuando sean causadas por circunstancias de fuerza mayor (a título descriptivo pero no limitativo, huelgas, problemas de transporte, suministro o producción, graves contingentes o desastres naturales, etc.) por lo que dispondrá de una prórroga para llevarlo a cabo.
5. Devoluciones
Una vez recibido el producto el cliente tendrá un plazo de desistimiento de 14 días desde la recepción de los artículos. Transcurrido este plazo, se considerará que el cliente ha aceptado los productos. No se aceptarán devoluciones fuera del plazo señalado.
En la devolución será por cuenta del cliente todos los costes necesarios para llevarse a cabo. Se procederá a la devolución de los importes utilizando el mismo medio empleado en el proceso de compra, quedando en todo caso Figuras de Papel Maché a emplear el medio que considere más adecuado y seguro.
No se reembolsarán los importes de productos dañados por el cliente o cuyo embalaje original esté deteriorado de una forma que vaya más allá de su simple apertura; o bien se procederá a un desembolso parcial.
No se podrán devolver aquellos productos solicitados y/o diseñados expresamente para el cliente.
Quedan expresamente fuera de la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulación indebida así como los desgastes producidos por un uso normal de los productos.
6. Ley aplicable y fuero
Este contrato queda sometido a las leyes españolas y a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Barcelona No obstante, se estará a lo establecido por la normativa en materia de contratación con consumidores.
Protección de datos POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del Fichero
Los datos personales obtenidos en la página Web, bien obtenidos durante la navegación, en los formularios de registro o contacto y en las compras efectuadas en la tienda online, pasarán a formar parte de los ficheros titularidad de Figuras de Papel Maché de Anneli Llavador Koskinen con CIF 47882185A y domicilio en Carrer de l’Àngel,3 bajos 08012 BARCELONA.
Tratamiento de datos
De acuerdo a la normativa europea y española, concretamente a la Ley 15/1999 Orgánica de Protección de Datos, os informamos de que las finalidades del tratamiento de datos personales serán las siguientes: (i) dar respuesta a la información solicitada por nuestros usuarios y las solicitudes de contacto recibidas; (ii) el cumplimiento de las obligaciones derivadas de las compras de nuestros clientes en la tienda online y (iii) el envío de nuestro newsletter a través del correo electrónico y con él, el de todas nuestras novedades y promociones.
Todos los datos solicitados, bien en el proceso de registro como en los formularios de contacto son necesarios u obligatorios a los efectos y finalidades oportunas, salvo aquellos no marcados con un asterisco (*), que tendrán carácter facultativo.
No cederemos datos a terceros, salvo en aquellos casos en los que la autoridad competente lo exija o bien sea exigido por ley.
Derechos de los Usuarios
Quedan reconocidos los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, los cuales podrán ser ejercidos en cualquier momento. Para ello, deberéis remitir una comunicación escrita acompañada de vuestro DNI a la dirección arriba indicada, o bien poniéndoos en contacto con nosotros en info@papelmache.es, indicando “LOPD” en el asunto.
En lo que respecta a las comunicaciones comerciales electrónicas, cada una de ellas incorporará un procedimiento sencillo y gratuito para tramitar la baja y poder así dejar de recibirlas.
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Cambios en las políticas de protección de datos y de cookies
Trataremos de tener nuestras políticas actualizadas, siempre de acuerdo a la legislación vigente. No obstante, en cualquier momento podremos variarlas, por lo que os recomendamos consultéis este apartado en caso de duda o consulta.
Protección de datos
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, FIGURAS DE PAPEL MACHÉ le informa de que es titular del website https://www.figurasdepapelmache.com/. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, FIGURAS DE PAPEL MACHÉ informa de los siguientes datos: el titular de esta página web es FIGURAS DE PAPEL MACHÉ, con CIF 47882185A y domicilio social en FIGURAS DE PAPEL MACHÉ; Carrer de l’Àngel,3 bajos 08012 BARCELONA. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@papelmache.es.
Usuario y régimen de responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el website de FIGURAS DE PAPEL MACHÉ confiere la condición de usuario, por la que aceptan, desde la navegación por las páginas de FIGURAS DE PAPEL MACHÉ, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
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FIGURAS DE PAPEL MACHÉ declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualesquiera daños que, a los usuarios de su website, pudieran derivarse de la navegación por sus páginas web. En consecuencia, FIGURAS DE PAPEL MACHÉ no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.
Modificaciones
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Derechos en la protección de datos
Figuras de Papel Maché están plenamente adaptado a la LOPD y al RGPD y, por ello, tienen habilitada una dirección (Carrer de l’Àngel,3 bajos 08012 BARCELONA-) para cualquier información, sugerencia, petición de ejercicio de derechos en materia de protección de datos de carácter personal.
Toda persona podrá ejercer sobre los ficheros titularidad de FIGURAS DE PAPEL MACHÉ, los siguientes derechos conforme a la LOPD y el RGPD:
Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de supresión y de olvidode sus datos personales, cuando esto sea legalmente posible.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamientode sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea una relación contractual o el consentimiento.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de un interés legítimo. A estos efectos, dejaremos de tratar sus datos salvo que tengamos un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a revocar su consentimientoen cualquier momento.
Asimismo, con carácter general, FIGURAS DE PAPEL MACHÉ no toma sin un consentimiento previo e informado, ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos personales, ni elabora perfiles de clientes sin conocimiento y consentimiento de cada persona afectada.
Toda persona podrá ejercitar sus derechos sobre la protección de datos en cualquier momento y de forma gratuita, dirigiendo una petición a (Carrer de l’Àngel,3 bajos 08012 BARCELONA-)
Por otra parte, si considera que sus datos personales no han sido tratados adecuadamente o desea ayudarnos a mejorar la protección del derecho de protección de datos, puede hacerlo en (Carrer de l’Àngel,3 bajos 08012 BARCELONA-)
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Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, así como de los medios y formas de presentación y montaje de sus páginas pertenecen, por sí o como cesionaria, a FIGURAS DE PAPEL MACHÉ. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
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FIGURAS DE PAPEL MACHÉ se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y FIGURAS DE PAPEL MACHÉ se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y FIGURAS DE PAPEL MACHÉ, los juzgados o tribunales propios de la localidad de BARCELONA.
